Q. 주문 취소 및 환불을 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
주문취소 및 환불을 원하실 경우에는 취소를 원하는 주문번호와 함께 환불 계좌번호, 은행명, 성함을 공구플랫폼 플친톡에 남겨주세요.
저희가 확인 후에 주문 취소 및 환불처리 해드리겠습니다.
주문 취소 후 입금하신 금액을 받으시는 방법은 계좌번호를 통해 환불금을 돌려받으시거나,
추후 저희 홈페이지에서 상품을 구매하실 수 있는 적립금으로 전환하는 방법 두가지가 있습니다.
환불금 입금은 당일 안으로 해드리는 것을 원칙으로 하고 있으나 담당자 사정상 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
다만 상품 주문이 마감되거나, 주문하신지 오래된 경우 환불이 불가능 한 경우가 있습니다.
대금 송금이 완료된 경우에도 주문취소 및 환불이 불가하니 이 점 양해 부탁드립니다.
(주문취소 및 환불 신청 마감 기한은 공구 진행시 사전에 공지 예정)
